Versand und Zahlung

Zahlarten

Bei der Sterzenbach GmbH können Sie zwischen mehreren bequemen und sicheren Zahlungsweisen wählen. Gesichert durch SSL-Verschlüsselung bieten wir Ihnen in jedem Fall die größtmögliche Sicherheit.

Im Falle einer Rücksendung wird Ihnen der Betrag in der von Ihnen gewählten Zahlart zurückerstattet.

 

Paypal Plus - Kreditkarte, Lastschrift oder Kauf auf Rechnung

Zahlung per Lastschrift, Kreditkarte oder Kauf auf Rechnung - schnell und unkompliziert, wie Sie es gewohnt sind. Mit PayPal PLUS benötigen Sie als Käufer dank PayPal PLUS kein PayPal-Konto. Ist Ihre Email Adresse bei Paypal bereits bekannt, wird das System den Zahlungsvorgang automatisch abrechen und erwartet dann eine Zahlung via PayPal.

Sollten bei der Transaktion wider Erwarten Probleme auftreten, hilft Ihnen unser freundlicher Kundenservice gerne weiter.

PayPal

Einfach und sicher können Sie per PayPal bei uns zahlen. Der Vorteil: Das Geld trifft innerhalb weniger Minuten bei uns ein. So können wir Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeiten.
Am Ende des Bestellvorganges werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen.

Sofortüberweisung

Mit SOFORT Überweisung geht das online Bezahlen einfach wie nie. Sie nutzen dabei ganz bequem Ihre vertrauten Online-Banking Daten und sind so auf der sicheren Seite. Dank der Transaktionsbestätigung kann die Sterzenbach GmbH Ihre Bestellung - schneller als üblicherweise bei Vorkasse - bearbeiten und die Ware zeitnah versenden. 

Rechnungskauf

Beim Rechnungskauf zahlen Sie erst nach Erhalt der Ware. Ihre Rechnung wird in PDF-Form an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse versendet. Nach Erhalt der Ware haben Sie 14 Tage Zeit, den ausstehenden Rechnungsbetrag zu begleichen. Damit das ganz einfach gelingt enthält Ihre Rechnung alle notwendigen Informationen, mit denen Sie den Rechnungsbetrag auf das Bankkonto der Sterzenbach GmbH überweisen können. Bitte denken Sie bei der Bezahlung daran, dass Ihre Überweisung erst 1-3 Tage nach Überweisung auf dem Bankkonto der Sterzenbach GmbH eintrifft.
Sollten Sie Ihre Zahlfrist nicht einhalten, werden wir Ihre Rechnung durch unseren internen Mahnprozess führen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns das Recht vorbehalten, Ihnen bei Zahlungssäumnis Mahngebühren in Rechnung zu stellen. 

Warum bekomme ich den Rechnungskauf nicht als Zahlart angeboten?

Bei der Zahlung per Rechnung verschicken wir die Ware bereits vor einem registriertem Zahlungseingang. Für uns als Händler birgt das mögliche Risiken – etwa einen Zahlungsausfall oder ein mögliches Betrugsvergehen.

Aus diesem Grund behält sich die Sterzenbach GmbH das Recht vor, den Kauf auf Rechnung nur für Bestellungen anzubieten, die auf Basis von internen und externen Risikoprüfungen das geringste Ausfallrisiko tragen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. 

Zahlungsmethode nachträglich ändern

Leider ist es aus systemtechnischen Gründen derzeit nicht möglich, nachträglich die Zahlungsart Ihrer Bestellung zu ändern.

Möchten Sie die Zahlung dennoch mit einer anderen Zahlart begleichen, so können Sie Ihre Bestellung stornieren und die Ware mit der von Ihnen gewünschten Zahlungsart einfach nochmals bei uns im Shop bestellen.


 

Versandinformationen

Als Versanddienstleister arbeiten wir eng mit der DHL zusammen, behalten uns jedoch vor, für Sie als Kunde wenn nötig einen besseren/zuverlässigeren Anbieter zu wählen, sollte dies von Nöten sein.

Versandkosten

Wir berechnen zwischen 2,00 € und 30,00 € Versandkosten für Porto und Verpackung, abhängig von Größe, Gewicht und Bestimmungsort. Die genauen Versandkosten werden in Ihrem Warenkorb aufgeführt.

Lieferbeschränkungen

Für unser Warenangebot gelten folgende Lieferbeschränkungen:
Das Liefergebiet ist die Bundesrepublik Deutschland, Östereich und die Schweiz.
Die Lieferung erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.
Bei Speditionsartikeln / Sperrgut erfolgt die Lieferung frei Bordsteinkante.